Aprobar y gestionar recomendaciones técnicas

Este artículo explica cómo revisar, aprobar, descartar y gestionar tanto recomendaciones técnicas generadas automáticamente como personalizadas durante una evaluación de riesgos. Está dirigido a inspectores, responsables y otros usuarios que supervisan las recomendaciones técnicas dentro de la aplicación BriqSafe.

Nota

Rol requerido: Inspector (para revisar y aprobar recomendaciones), Responsable (para programar y eliminar recomendaciones)

Comprender los borradores de recomendaciones técnicas generadas automáticamente

Durante una evaluación de riesgos, el sistema genera automáticamente borradores de recomendaciones técnicas cuando la lectura de un activo supera un umbral predefinido. Estos borradores son propuestas y todavía no suponen trabajo activo.

1. Abra una entidad como un activo y seleccione la pestaña Recomendaciones técnicas.
2. Los borradores generados automáticamente aparecen en la sección Borradores (generados automáticamente), identificados con una etiqueta Generado automáticamente y el estado En espera de aprobación.
3. Abra un borrador para revisar el Problema, la Solución sugerida, la Prioridad y el panel Disparado por, que muestra los valores del parámetro que superaron el umbral.

Recuerde que un borrador no tiene efecto hasta que se revise y se apruebe o descarte.

Revisar, aprobar o descartar recomendaciones en borrador

Revise las recomendaciones en borrador para decidir si deben convertirse en trabajo activo o desecharse.

1. Abra la recomendación en borrador para abrir el diálogo Revisar recomendación.
2. Modifique el Problema, la Solución y la Prioridad si es necesario.
3. Seleccione una o más Actividades sugeridas que describan el trabajo correctivo.
4. Elija Actualizar y revisar o Aprobar para confirmar la recomendación. Su estado cambiará a Aprobado y se registrarán el aprobador y la hora.
5. Para descartar el borrador, seleccione Descartar, indique un motivo de al menos 10 caracteres y confirme. El estado cambiará a Descartado.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• No se pueden aprobar borradores sin al menos una actividad sugerida seleccionada; el formulario mostrará un mensaje que indica "Se requiere al menos una actividad sugerida".
• Aprobar una recomendación es idempotente: volver a aprobar una recomendación ya aprobada no genera cambios adicionales ni acepta modificaciones.
• Tanto aprobar como descartar requieren permisos de edición y sólo están disponibles en la versión web, no en la aplicación móvil.
• Eliminar recomendaciones es una acción separada que requiere permisos de responsable y realiza una eliminación suave para fines de auditoría.

Añadir recomendaciones técnicas personalizadas

Los inspectores pueden añadir recomendaciones técnicas personalizadas para registrar incidencias que no detectaron las reglas automáticas.

1. En la sección Recomendaciones técnicas, seleccione Añadir consejo para abrir el formulario Nueva recomendación.
2. Elija el Tipo de entidad y la Entidad específica a la que se aplica la recomendación.
3. Introduzca el Problema, la Solución recomendada y establezca la Prioridad.
4. Seleccione una o más Actividades sugeridas y adjunte evidencias si es necesario.
5. Guarde la recomendación.

Todos los campos, excepto los adjuntos, son obligatorios. Las recomendaciones personalizadas siguen el mismo ciclo de vida que los borradores generados automáticamente y deben ser aprobadas antes de programar el trabajo correctivo.

Gestionar recomendaciones en una ubicación

Los responsables y consultores pueden ver todas las recomendaciones técnicas de una ubicación en un único lugar para supervisar el trabajo pendiente.

1. Abra la ubicación y seleccione Recomendaciones en el menú de la ubicación para acceder a la página Recomendaciones del sitio.
2. La lista muestra por defecto las recomendaciones con estado Aprobado.
3. Use los Filtros para limitar las recomendaciones por Estado (En espera de aprobación o Aprobado), Gravedad o Estructura.
4. Seleccione una recomendación para abrir su panel de detalles.

Tenga en cuenta que las recomendaciones descartadas y cerradas no se muestran aquí; utilice el historial del activo para consultar los elementos completados o descartados.

Programar recomendaciones aprobadas

Una vez aprobada una recomendación, debe programarse para convertirse en trabajo correctivo efectivo.

1. Las recomendaciones aprobadas estarán disponibles en el flujo Programación y esquema de control.
2. Seleccione las recomendaciones aprobadas y añádalas como actividades Únicas al esquema de control.
3. En el planificador, asigne fecha y técnico para crear la visita que incluirá el trabajo de seguimiento.

Recuerde:

• La aprobación por sí sola no programa el trabajo; programar requiere una acción separada con permisos de responsable.
• Solo las recomendaciones aprobadas pueden programarse; los borradores deben aprobarse antes.

Realizar trabajos de seguimiento y cierre automático

Los técnicos completan los trabajos de seguimiento generados a partir de recomendaciones aprobadas para resolverlas.

1. Abra el trabajo de seguimiento desde la lista de trabajos (estará claramente identificado).
2. Revise la descripción del hallazgo, detalles de la recomendación, prioridad, fecha límite y activo asociado.
3. Realice el trabajo correctivo en el lugar.
4. Añada notas describiendo el trabajo realizado y, opcionalmente, adjunte una fotografía.
5. Pulse Completar trabajo para finalizar la tarea.

Cuando se completan todos los trabajos vinculados a las actividades sugeridas de una recomendación, el sistema cierra automáticamente dicha recomendación sin necesidad de cierre manual. La finalización parcial no cierra la recomendación.

Eliminar una recomendación técnica

Los responsables pueden eliminar una recomendación que se haya generado por error o que ya no sea relevante.

1. Abra la recomendación y seleccione Eliminar.
2. Confirme la eliminación en el diálogo Eliminar recomendación.

Tenga en cuenta que la eliminación es suave; el registro se mantiene para fines de auditoría. Si la eliminación falla, el diálogo permanecerá abierto con opción a reintentar.