Asignar un sustituto

Este artículo explica cómo asignar un trabajador sustituto cuando usted está temporalmente indispuesto. Está dirigido a responsables o miembros del equipo encargados de gestionar las asignaciones de visitas en BriqSafe.

Nota

Rol requerido: Responsable

Reasignar una visita programada a un trabajador sustituto

Utilice este procedimiento para transferir una visita programada a otro trabajador cuando la persona original asignada no pueda realizarla.

1. En la página web Visitas, seleccione la visita que desea reasignar.
2. Abra el menú de acciones de la visita y elija Reasignar.
3. En el diálogo Reasignar visita, utilice el campo de asignados para seleccionar uno o varios trabajadores sustitutos.
4. Confirme la reasignación haciendo clic en Reasignar.

Tenga en cuenta que la visita y todas las tareas pendientes se transferirán al nuevo(s) trabajador(es) inmediatamente después de la reasignación.

Importante:

• Debe seleccionarse al menos un trabajador sustituto.
• Los trabajadores seleccionados deben tener acceso a la ubicación de la visita. El sistema lo comprobará y rechazará asignaciones no válidas.
• Sólo pueden reasignarse visitas con estado Programada o En curso. Las visitas finalizadas o canceladas no se pueden reasignar.
• Sólo se reasignan las tareas pendientes. Las tareas ya completadas o en proceso seguirán asignadas al trabajador original.

Actualizar el rol o acceso de un usuario al asignar un sustituto

Si el trabajador sustituto necesita permisos o accesos distintos para realizar la tarea, quizá deba ajustar sus roles o accesos:

1. Acceda a Usuarios y equipos y seleccione al usuario para abrir el panel Actualizar usuario.
2. Modifique su Rol, Permisos en el lugar o Permisos de categoría de actividad según sea necesario.
3. Guarde los cambios haciendo clic en Actualizar.

Los cambios se aplican de inmediato.

Notas sobre la asignación de roles:

• Solo un Propietario puede otorgar o eliminar el rol de Propietario.
• El rol de Administrador solo puede asignarlo un Administrador o superior.
• Los demás roles pueden gestionarse por cualquier usuario con acceso a gestión de usuarios.
• Su organización debe tener siempre al menos un Propietario; no se puede modificar el último.
• Los cambios en accesos por categoría de actividad actualizan los permisos de usuario, pero no reasignan las tareas ya programadas.