Descripción general
En BriqSafe puede asignar tareas a personas usuarias y equipos directamente desde el menú Configuración. Esto resulta útil cuando desea ajustar rápidamente responsabilidades sin tener que abrir cada tarea por separado.
Requisitos previos
- Disponer de un usuario con permisos para gestionar tareas y configuración.
- Las personas usuarias y equipos a los que asignará tareas deben existir previamente en BriqSafe.
Asignar tareas desde el menú de configuración
- Acceda a BriqSafe e inicie sesión con su usuario.
- En el menú lateral, seleccione Configuración.
- Dentro de Configuración, abra la sección Tareas.
- En la lista de tareas, localice la tarea que desea asignar.
- Haga clic en Editar para abrir los detalles de la tarea.
- Busque el campo Responsable.
- Seleccione a la persona usuaria o al equipo correspondiente en el campo Responsable.
- Si la tarea permite varios responsables, añada tantas personas o equipos como sea necesario.
- Revise el resto de la configuración de la tarea (por ejemplo, prioridad o plazos) para confirmar que siguen siendo adecuados para la nueva asignación.
- Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.
Asignar tareas de forma masiva
Si necesita reasignar varias tareas a la misma persona o equipo, puede hacerlo desde la misma sección de configuración para ahorrar tiempo.
- Vaya a Configuración > Tareas.
- Utilice los filtros (por ejemplo, estado, tipo de tarea o responsable actual) para localizar el conjunto de tareas que desea modificar.
- Marque las casillas de las tareas que quiera reasignar.
- Haga clic en Asignar o en el botón de acción masiva disponible.
- Seleccione la persona usuaria o el equipo que será el nuevo responsable.
- Confirme la acción para aplicar la reasignación a todas las tareas seleccionadas.
Buenas prácticas al asignar tareas
- Compruebe la carga de trabajo: antes de asignar varias tareas a una misma persona, revise que su carga de trabajo sea equilibrada.
- Utilice equipos cuando sea posible: para tareas recurrentes o de un mismo proceso, es recomendable asignarlas a un equipo en lugar de a una sola persona.
- Actualice los plazos: si cambia el responsable, ajuste las fechas de vencimiento si fuera necesario.
- Comunicación interna: informe al equipo de los cambios de asignación para evitar duplicidades o tareas sin atender.
Resolución de problemas
- No puedo ver la opción Configuración: puede que su usuario no tenga permisos suficientes. Solicite a una persona administradora que revise sus permisos.
- No encuentro a la persona usuaria en el campo Responsable: confirme que la persona está dada de alta en BriqSafe y que pertenece al área o equipo correcto.
- No se guardan los cambios de asignación: verifique que todos los campos obligatorios de la tarea estén completos y vuelva a pulsar Guardar.
Si continúa teniendo dificultades para asignar tareas desde el menú de configuración, póngase en contacto con la persona administradora de su organización para revisar su configuración y permisos.